Die Entwicklerkonsole ist eine Funktion von Webbrowsern, die Informationen über die Backend-Vorgänge einer Website oder Anwendung protokolliert und anzeigt. Die protokollierten Informationen können unseren Entwicklern dabei helfen, eventuelle Probleme zu lösen.

Unser Supportteam wird Dich ggf. darum bitten, einen Screenshot der Entwicklerkonsole Deines Browsers zur Verfügung zu stellen. Hier erfährst Du, wie Du diesen in Deinem Browser erstellst.

Google Chrome

1. Um die Konsole zu öffnen, kannst Du folgenden Tastaturbefehl verwenden: Strg + Umschalt + J (auf Windows) oder Cmd + Option + J (auf Mac). Alternativ kannst Du mit der rechten Maustaste auf einen beliebigen Bereich der Webseite klicken und Untersuchen auswählen, um die Entwicklerkonsole zu öffnen. 
2. Es öffnet sich rechts ein Fenster. Klicke in diesem Fenster auf das Register Konsole.
3. Wiederhole dort die Aktion, die Dir Probleme bereitet, und erstelle einen Screenshot des Konsolendialogs.

Mozilla Firefox

1. Um die Konsole zu öffnen, kannst Du folgenden Tastaturbefehl verwenden:Strg + Umschalt + J (auf Windows) oder Cmd + Option + K (auf Mac). Alternativ kannst Du mit der rechten Maustaste auf einen beliebigen Bereich der Webseite klicken und Element untersuchen auswählen, um die Entwicklerkonsole zu öffnen.
2. Es öffnet sich rechts ein Fenster. Klicke in diesem Fenster auf das Register Konsole.
3. Wiederhole dort die Aktion, die Dir Probleme bereitet, und erstelle einen Screenshot des Konsolendialogs.

Microsoft Edge

1. Um die Konsole in Microsoft Edge zu öffnen, kannst Du die folgende Tastenkombination verwenden: Strg + Umschalt + I. Alternativ kannst Du mit der rechten Maustaste auf einen beliebigen Bereich der Webseite klicken und Untersuchen auswählen, um die Entwicklerkonsole zu öffnen. 
   
   
   
   
2. Es öffnet sich rechts ein Fenster. Klicke in diesem Fenster auf das Register Konsole.
   
   
   
   
3. Wiederhole dort die Aktion, die Dir Probleme bereitet, und erstelle einen Screenshot des Konsolendialogs.

Apple Safari

1. Um die Konsole in Safari zu öffnen, musst Du zunächst das Entwickler-Menü in der Mac-Menüleiste aktivieren. Gehe dazu in der Mac-Menüleiste am oberen Bildschirmrand auf Safari und wähle Einstellungen.
2. Wenn das Dialogfeld Einstellungen geöffnet ist, klicke oben auf Erweitert und aktiviere dann das Kontrollkästchen neben Entwicklermenü in der Menüleiste anzeigen. Du kannst das Fenster dann verlassen.
3. Um die Konsole zu öffnen, kannst Du folgenden Tastaturbefehl verwenden: Cmd + Option + C
4. . Alternativ kannst Du mit der rechten Maustaste auf die Webseite klicken und auf Element überprüfen klicken, woraufhin das Entwicklerfenster erscheint.
5. Es öffnet sich rechts ein Fenster. Klicke in diesem Fenster auf das Register Konsole.
6. Wiederhole dort die Aktion, die Dir Probleme bereitet, und erstelle einen Screenshot des Konsolendialogs.

Wenn Du noch Fragen hast, sende einfach eine Supportanfrage an unser Team. Wir helfen gerne!