Was du brauchst

Stakeholder

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Stakeholder: Macht:  gering  |  mittel  |  hoch
Stakeholder: Unterstützung: 1 - hoch (negativ)  |  2 - mittel (negativ)  |  3 - gering (negativ)  |  4 + gering (positiv)  |  5 + mittel (positiv)  |  6 + hoch (positiv)

Bubble Chart: Stakeholder

Details

Stakeholder sind Projektbeteiligte, Interessensgruppen oder Organisation, die aktiv am Projekt beteiligt sind oder durch den Projektverlauf bzw. das Projektergebnis beeinflusst werden und den Projektverlauf oder das Projektergebnis beeinflussen. Stakeholder können das Projekt zum Scheitern bringen, aber es auch entscheidend voranbringen. Daher ist eine Stakeholderanalyse im Projektmanagement ein wichtiger Faktor hin zum Projekterfolg.

In der Stakeholderanalyse geht es grundsätzlich um folgende Punkte:

• Erkennung mögliche Unterstützer und Promoter für das Projekt
• Hindernisse und Widerstände, die von bestimmten Personen oder Gruppen ausgehen könnten, frühzeitig im Blick zu halten
• Identifizierung mögliche Projektgegner
• Mögliche Betroffene nicht zu übersehen und ins Boot zu holen
• Vollständige Erfassung der individuellen Ziele der einzelnen Stakeholder

Das Wissen über die Stakeholder ist Grundlage für die Durchführung des Stakeholdermanagements, die Erstellung eines Kommunikationsplans, das Aufsetzen des Projektmarketings, die Planung und Durchführung des Risikomanagements.

Notwendige Schritte für gezieltes Stakeholdermangement sind:

1. Identifikation der Stakeholder
2. Informationen über Stakeholder sammeln
3. Analyse der Informationen und Daten
4. Aktionsplanung pro Stakeholder oder Gruppe
5. Monitoring des Einhaltens der Maßnahmen und ob Stakeholder sich verändern

So werden aus Aufgaben Stakeholder

1. Lege im Aufgabenbereich einen neuen Ordner an und benenne diesen Stakeholder
2. Füge jeden identifizierten Stakeholder als Aufgabe an
3. Öffne die Aufgabenkachel und beschreibe den Stakeholder
   • Auswahl der verantwortlichen Ressource
   • Bezeichnung des Stakeholders
   • Wähle das Label Stakeholder
   • Erstellung bzw. Auswahl des Flavors Stakeholder: Macht, zur Klassifizierung der Machteinschätzung des Stakeholders. Wir empfehlen folgende Ausprägung:
     • Gering
     • Mittel
     • Hoch
   • Erstellung bzw. Auswahl des Flavors Stakeholder: Unterstützung, zur Einschätzung der Projektunterstützung des Stakeholders. Wir empfehlen folgende Ausprägung:
     • 1 - hoch (negativ)
     • 2 - mittel (negativ)
     • 3 - gering (negativ)
     • 4 + gering (positiv)
     • 5 + mittel (positiv)
     • 6 + hoch (positiv)
   • Optional Stakeholder: Kategorie mit Kategorien deiner Wahl (z.B. Intern, Extern...)
   • Als Aufwand sollte bei den Stakeholdern die Stunden eingetragen werden, die benötigt werden diese zu managen. So entsteht eine weitere Kenngröße "Aufwand". Dies ist vor allem in der Auswertung später von Bedeutung. Aus diesem Grund ist es wichtig in den Aufwand etwas einzutragen.
   • Trage die definierten und benötigten Maßnahmen zur aktiven Betreuung der Stakeholder als Unteraufgabe
   • Jede Unteraufgabe kann bei Bedarf detailliert beschrieben werden
   • Weise jeder Maßnahme einer verantwortlichen Ressource zu

Listen-Ansicht

Zusätzlich zur Board-Ansicht können die Aufgaben eines Projekts in einer Listenansicht angesehen und Aufgaben direkt darin bearbeitet werden. So können mehrere Stakeholder noch übersichtlicher gemanagt werden. Wichtig ist dabei die "Stakeholder" Flavors einzublenden bzw. danach zu filtern.

Stakeholder-Widget

Die Widgets zeigen immer aggregierte Daten aus den Projektaufgaben zu verschiedenen Themen. Zur übersichtlichen Darstellung der Stakeholder kann das Bubble Chart konfiguriert werden. Auf den beiden Achsen werden jeweils die Macht und die Unterstützung ausgewählt, die Bubble Größe zeigt den Aufwand den Stakeholder zu "betreuen". Je größer das Bubble, desto intensiver der Betreuungsaufwand. Durch diese Art der Visualisierung können alle Stakeholder im Projekt übersichtlich dargestellt werden. Um das Chart zu konfigurieren, wähle im Drei-Punkte-Menü, Chart konfigurieren aus.

Interpretation des Charts:

Projektübergreifende Stakeholder

In smenso Cloud besteht die Möglichkeit alle Stakeholder projektübergreifend anzeigen zu lassen. Über das Projektportfolio Projekte unter dem Reiter Aufgaben kann nach dem Label Stakeholder gefiltert werden. Die Stakeholder können projektübergreifend ebenfalls sortiert und gruppiert werden.